Hoe krijg je meer reacties op je vragenlijsten en onderzoeken? 4 tips! (vergroot de respons)

Check onderstaand filmpje van Cialdini en weet dat het niet slim is om te klagen dat maar 7% je enquête of evaluatie heeft ingevuld.

En veel organisaties die iets willen horen van hun mensen of klanten doen daar zo vreselijk weinig voor, dat ik er soms van schrik.

Een gewoon mailtje met het verzoek 20 vragen in te vullen. Dat vertelt je mensen: jij hoort dit te doen gewoon omdat ik het vraag en maak maar tijd. Echt veel kans op een hoge response.

Wat kun je nog doen om te zorgen dat mensen graag meewerken aan je enquête (minimum)

‍1. Zorg voor een heldere en bondige inleiding: maak duidelijk waarom de enquête belangrijk is en wat de bedoeling ervan is. Vertel vooral wat de invuller er aan heeft.

‍2. Houd de enquête kort en bondig: mensen zijn vaak niet geneigd om veel tijd te steken in het invullen van een enquête. Houd het daarom zo kort en bondig mogelijk. Zo vaak denk ik: oke ik beantwoord wel een paar vragen en dan blijken het er 20 te zijn. KLIK weg. Ik heb bij besprekingen over enquêtes gezeten en vaak wil iedereen er nog een extra vraag bij. Want we doen maar 1 enquête per jaar. Niet doen. Maximaal 3 vragen.

‍3. Maak de enquête aantrekkelijk: gebruik duidelijke en aantrekkelijke afbeeldingen en grafieken om de enquête interessanter te maken. Visueel aantrekkelijk is toch wel het minimum.

‍4. Maak het invullen van de enquête eenvoudig: houd de vragen kort en helder en zorg dat het invullen niet te veel tijd kost. En blijf weg met de opvolg vragen: omdat je dit antwoorde, heb ik nu nog een vraag voor je….

‍5. Motiveer de deelnemers: bied bijvoorbeeld een prijs aan voor het invullen van de enquête.

Kortom de hoeveelheid invullers is een directe feedback op hoe aantrekkelijk je de enquête hebt gemaakt.

‍We kunnen veel beter!

‍

Groetjes,

Jeanne

‍

Luister de podcast via Spotify‍

‍Luister de podcast via Apple

‍

Kijk hieronder de podcast via Youtube.