De uitdaging

Jumbo's uitgebreide netwerk, dat zich uitstrekt over honderden winkels door het hele land, kent verschillende bedrijfsconstructies. Dit, gecombineerd met de samenwerking met een scala aan interne en externe trainers, maakt het standaardiseren en optimaliseren van de trainingen een complexe opgave. De uitdaging lag niet alleen in het opschalen, maar ook in het waarborgen van kwaliteit en consistentie over het gehele netwerk.

‍

Onze oplossing

Om tegemoet te komen aan de specifieke behoeften van Jumbo, hebben we gekozen vooreen meervoudige aanpak:

Robuuste Opleidingskundige Basis - Door het leggen van een solide educatieve basis, hebben we ervoor gezorgd dat alle trainingen uitgaan van dezelfde principes en richtlijnen.

Train-de-Trainer Programma's - We hebben diverse trainingsprogramma's opgezet om zowel interne als externe trainers te scholen. Dit zorgt ervoor dat iedere trainer de tools en kennis

heeft om de Jumbo-standaarden effectief over te dragen.

Podcasts & Boeken - Met behulp van moderne media zoals podcasts en ondersteunende literatuur hebben we additionele bronnen aangereikt aan de trainers voor verdieping en inspiratie.

Co-creatie, Ontwerp & Tegenlezen - We geloven in de kracht van samenwerking. Door samen met de Jumbo Academy trainingen te ontwerpen en deze kritisch tegen te lezen, hebben we een aanpak ontwikkeld die naadloos aansluit bij de behoeften van de organisatie.

Checklists - Om de kwaliteit en consistentie van de trainingen te waarborgen, hebben we checklists geïntroduceerd. Deze dienen als hulpmiddel om ervoor te zorgen dat elke training aan de vastgestelde standaarden voldoet.

‍

Meetbaar resultaat

Hoewel het te vroeg is om definitieve resultaten te presenteren, zijn we optimistisch over de voortgang en de impact van onze interventies. We blijven nauw samenwerken met de Jumbo Academy om de effectiviteit van onze aanpak te evalueren en, waar nodig, aan te passen. We gaan echte impact juist voor Jumbo’s klanten.

‍