Telecombinatie - Gamification
Case
"217% meer Thuispakketten verkocht als de niet getrainde winkels"
Client
Jaar
Traject
Het vraagstuk
Onze mensen verkopen wel abonnementen en telefoons, maar verzekeringen en accessoires lopen achter bij de landelijke trend en wat we denken dat mogelijk is
De uitdaging
De winkels hebben veel openingsuren en de ondernemers uit de winkels kunnen hun personeel nooit missen. Daardoor bleef de maandag ochtend over voor de training.
Door de ondernemers structuur kunnen we niet ieders performance cijfers zo maar communiceren.
Onze oplossing
Iedere groep kreeg verspreid over 4 maanden eens per maand een maandagochtend een Bootcamptraining, inclusief paintball onderdeel. Om de impact van de training goed te kunnen meten selecteerde we random de helft van de winkels. Na afloop vergeleken we de resultaten van de getrainde winkels, die in totaal 10 uur training kregen met de ongetrainde winkels. We werkten met het bij de deelnemers bekende 4A Sales model en verfijnde hun skills op het gebied van/ zoeken naar de pijn, ombuigtechnieken, boren en gaten storytelling en afsluittechnieken.
Meetbaar resultaat
217% Meer thuispakketten verkocht dan de niet getrainde winkels
28% Meer verzekeringen verkocht dan de niet getrainde winkels
55123 Paintballkogels geschoten
Ook interesse in een Talent Challenge onboarding traject?
we are
Brainbakery
Door onze wetenschappelijke onderbouwing in combinatie met onze No More Boring Learning filosofie bereiken we business resultaten die er niet om liegen.